Zásady ochrany osobných údajov a používania cookies

(platné od 1. 5. 2025, verzia 1.0)

1 Úvod

Tieto Zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame pri používaní webovej stránky https://handmade.education/ (ďalej len „Web“), na aké účely, na akom právnom základe, ako dlho a aké máte práva. Pri spracúvaní sa riadime Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode.

Upozornenie: Web nie je určený osobám mladším ako 16 rokov. Ak zistíme, že spracúvame údaje dieťaťa bez súhlasu zákonného zástupcu, okamžite ich vymažeme.

2 Prevádzkovateľ a kontaktné údaje


Názov	ImpactIQ Studio s. r. o.
Sídlo	Mudroňova 1581/14, 934 05 Levice, Slovensko
IČO	51 465 108
E‑mail	handmade.edu1@gmail.com
Telefón	(na vyžiadanie)
DPO	nevymenovaný – kontaktujte prevádzkovateľa

3 Aké údaje spracúvame a prečo

Účel	Kategórie údajov	Právny základ (GDPR)	Uchovávanie
Nákup digitálneho produktu	meno, priezvisko, e‑mail, fakturačná adresa, IČO (ak podnikateľ), IP adresa	zmluva – čl. 6 ods. 1 b)	10 rokov (účtovné doklady)
Vytvorenie účtu / členská sekcia	meno, e‑mail, heslo (hash), história objednávok	zmluva – čl. 6 ods. 1 b)	3 roky od poslednej aktivity
**Platba cez Stripe / PayPal	údaje o platbe (token), IP, krajina	plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 b)	podľa podmienok platobnej brány
Bankový prevod	meno, variabilný symbol, suma, číslo účtu, názov banky	plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 b)	10 rokov
Serverové logy & bezpečnosť	IP adresa, čas prístupu, URL, typ prehliadača	oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 f) (bezpečnosť a prevencia incidentov)	30 dní	údaje o platbe (token), IP, krajina
Newsletter	meno, e‑mail	súhlas – čl. 6 ods. 1 a)	do odvolania súhlasu alebo 3 roky
Analytika (Google Analytics, Meta Pixel)	IP (skrátená), cookies, údaje o správaní	súhlas – čl. 6 ods. 1 a); oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 f) (agregované štatistiky)	26 mesiacov
Reklama na sociálnych sieťach	cookies, identifikátory zariadenia	súhlas – čl. 6 ods. 1 a)	podľa nastavenia cookies
Zákaznícka podpora / reklamácie	meno, e‑mail, obsah komunikácie	právna povinnosť – čl. 6 ods. 1 c)	4 roky od vybavenia

Poznámka: Platobné údaje (číslo karty) nikdy neukladáme; spracúva ich výlučne Stripe alebo PayPal.

4 Príjemcovia a prenosy do tretích krajín

Príjemca	Služba	Krajina	Zabezpečenie
Stripe Payments Europe Ltd.	platby kartou	Írsko/USA	štandardné zmluvné doložky (SCC)
PayPal (Europe) S.à r.l.	platby	Luxembursko/USA	SCC
Google LLC	Analytics, reCAPTCHA	USA	SCC + doplnkové opatrenia
Meta Platforms Ireland Ltd.	Facebook Pixel	Írsko/USA	SCC
Intuit Inc. (Intuit Inc. (Mailchimp)	newsletter	USA	SCC
Prima banka Slovensko a.s.	spracovanie bankových platieb	Slovensko	spracovateľská zmluva	USA	SCC
Websupport, s.r.o.	hosting	Slovensko	spracovateľská zmluva

Prenos do USA prebieha len ak máte aktivované príslušné cookies alebo využívate platobnú bránu; ochranu zabezpečujeme štandardnými zmluvnými doložkami a šifrovaním.

5 Cookies

5.1 Čo sú cookies?

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho prehliadača alebo zariadenia, keď navštívite našu webovú stránku https://handmade.education/ (ďalej len „Web“). Vďaka nim si stránka pamätá vaše akcie a preferencie (napr. prihlásenie) po určitú dobu, takže ich pri ďalšej návšteve nemusíte znovu zadávať.
Rozlišujeme:

Nutné – základné funkcie (prihlásenie, košík).
Preferenčné – zapamätanie nastavení.
Analytické – štatistiky návštevnosti (Google Analytics).
Marketingové – personalizovaná reklama (Meta Pixel).

5.2 Správa súhlasu

Pri prvej návšteve sa zobrazí cookie‑banner, kde si môžete nastaviť, ktoré kategórie povolíte. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na „Nastavenia cookies“ v pätičke Webu.

5.3 Životnosť cookies

Tabuľka cookies

Názov	Poskytovateľ	Typ	Účel	Životnosť
handmade_session	handmade.education	nutná	uchovanie relácie používateľa	24 h
handmade_cookie_consent	handmade.education	nutná	uloženie nastavenia súhlasu	365 dní
_ga, _gid, ga*	Google Analytics	analytická	štatistika návštevnosti	26 mesiacov
_fbp	Meta Platforms	marketingová	personalizovaná reklama Facebook	90 dní
__stripe_mid, __stripe_sid	Stripe	nutná	spracovanie platby a prevencia podvodov	1 rok / 30 min
ts, ts_c, paypalplus_session	PayPal	nutná	bezpečná transakcia PayPal	3 roky
fr	Meta Platforms	marketingová	identifikátor pre reklamu	90 dní

Poznámka: Niektoré názvy sa môžu zmeniť podľa aktualizácií služieb.

6 Vaše práva

Pri prvej návšteve Webu sa zobrazí cookie‑banner, kde môžete:

„Prijať všetko“ – povolíte aj analytické a marketingové cookies;
„Odmietnuť nepovinné“ – povolíte len nutné cookies;
„Upraviť nastavenia“ – vybrať konkrétne kategórie.

Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke Webu.

Vo väčšine prehliadačov (Chrome, Firefox, Safari, Edge) môžete vymazať existujúce cookies alebo zablokovať ukladanie nových. Postup nájdete v pomocníkovi prehliadača. Zablokovanie všetkých cookies môže spôsobiť, že Web nebude fungovať správne.

7 Ako uplatniť vaše práva

Zašlite e‑mail na handmade.edu1@gmail.com alebo poštou na sídlo. Odpovieme najneskôr do 30 dní. Ak nie ste spokojní, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk) alebo Českému ÚOOÚ, ak ide o českých zákazníkov.

8 Bezpečnosť údajov

Používame TLS šifrovanie, dvojfaktorové prihlásenie administrátorov, pravidelné aktualizácie servera a minimálny princíp prístupu.

9 Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame profilovanie ani automatizované rozhodovanie s právnym účinkom.

11 Kontaktné údaje dozorných orgánov

Slovenská republika: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk
Česká republika: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz ani automatizované rozhodovanie s právnym účinkom.

10 Zmeny zásad

Ak tieto zásady podstatne zmeníme, oznámime to bannerom na Webe a registrovaným používateľom e‑mailom minimálne 14 dní vopred.

V Leviciach, dňa 1. 5. 2025

ImpactIQ Studio s. r. o.